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Guía

Embalaje para ecommerce: elegir la caja y reducir el peso volumétrico

La mitad de las tiendas online pagan transporte por aire: cajas demasiado grandes para lo que llevan. La otra mitad ahorra en caja y paga en roturas. Esta guía explica cómo elegir el embalaje para que el paquete llegue entero y el envío cueste lo que debe.

Por Raúl Cervera · Publicado el 9 de septiembre de 2026

Qué es el peso volumétrico

Fórmula del peso volumétrico: largo por ancho por alto en centímetros dividido entre 5.000, con el ejemplo de una camiseta que en caja grande se factura como 7,2 kilos y en sobre acolchado como 0,45
La misma camiseta se factura como un paquete de 7 kilos si va en una caja con aire.

Los transportistas facturan por el mayor de dos pesos: el real y el volumétrico. El volumétrico se calcula con las dimensiones del paquete divididas por un factor (habitualmente 4.000 o 5.000 en paquetería nacional): largo × ancho × alto en centímetros, dividido entre el factor, da el peso en kilos. Una caja de 40 × 30 × 30 cm pesa "volumétricamente" entre 7 y 9 kilos aunque lleve dentro una camiseta.

Cómo elegir las cajas

  • Mide tus pedidos típicos: el 80 por ciento suele caber en tres o cuatro tamaños.
  • Caja ajustada al producto: el hueco se rellena con material, y el material también pesa y cuesta.
  • Sobre acolchado para lo pequeño y resistente (complementos, libros, telefonía): es el formato más barato de enviar.
  • Caja de doble canal para frágil y para pedidos de más de 5 kilos.
  • Caja de marca cuando abrir el paquete es parte de tu producto; la imprimes en los tamaños que más usas y el resto va en neutra.

Protección según producto

ProductoProtección recomendadaError habitual
Ropa y textilBolsa individual y caja o sobre ajustadoCaja grande medio vacía
Cosmética y líquidosBolsa estanca por unidad y relleno que fijeBotes sueltos que golpean entre sí
Vino y aceiteCaja de botellas con separadoresPapel de burbujas sin separadores
Cerámica y vidrioEnvoltura por pieza, doble canal y relleno sin huecosPiezas en contacto directo
Alimentación envasadaCaja ajustada y separadores si hay vidrioMezclar frágil y pesado sin separar

Lo que hacemos en el almacén

Definimos contigo el juego de cajas y el estándar de protección de cada familia de producto antes del primer pedido, y lo aplicamos en cada preparación con control de calidad antes de precintar. El material estándar va incluido en el precio por pedido; la caja de marca y los extras se desglosan. Detalles en picking y packing.

Si ya tienes cajas propias, las usamos. Si no, te proponemos un juego de tamaños que minimiza el peso volumétrico de tus pedidos habituales.

Preguntas frecuentes

¿Merece la pena la caja de marca?

En moda, cosmética y regalo, casi siempre: el paquete es la única parte física de tu marca que ve el cliente. En producto funcional o B2B, la caja neutra suele bastar.

¿Cómo sé qué factor volumétrico aplica mi transportista?

Aparece en sus condiciones generales; los más habituales son 4.000 y 5.000 en nacional y 5.000 o 6.000 en internacional. En la propuesta te indicamos el de cada transportista integrado.

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