El problema de repartir el stock
Cada marketplace que gestiona tu logística (Amazon FBA, Zalando Fulfillment) te pide stock propio en sus almacenes. Con tres canales, tienes cuatro inventarios que no se hablan entre sí: sobras en uno, faltas en otro y capital inmovilizado en todos. Un almacén independiente resuelve eso con un inventario único del que salen los pedidos de todos los canales.
Cómo llegan los pedidos de cada marketplace
La clave es que el pedido llegue al almacén con la referencia correcta y el transportista cargue el seguimiento de vuelta. Con Docklane, los pedidos de todos los canales aparecen en la misma cola y se preparan con las mismas reglas.
| Canal | Cómo entran los pedidos | Qué exige el marketplace |
|---|---|---|
| Tu web (Shopify, WooCommerce, PrestaShop) | Integración directa | Nada especial |
| Amazon (vendedor gestiona el envío) | Desde tu conector de marketplaces o por fichero | Plazo de envío declarado y seguimiento válido |
| Miravia | Conector o fichero | Seguimiento del transportista |
| Zalando (envío propio) | Conector o fichero | Embalaje y etiquetado según sus normas |
| Carrefour, El Corte Inglés, ManoMano | Conector o fichero | Seguimiento y plazos declarados |
Cuándo combinar con Amazon FBA
Si Amazon es tu canal principal y la etiqueta Prime te da ventas, FBA sigue teniendo sentido para ese canal. Lo habitual es enviar a Amazon solo lo que se vende allí y servir el resto (web, otros marketplaces, B2B) desde el almacén independiente. Desde nuestro almacén preparamos además las reposiciones a los centros de Amazon con su etiquetado. Comparativa completa en fulfillment externo o Amazon FBA.
Reglas por canal
- Embalaje por canal: caja de marca para tu web, caja neutra para marketplaces que lo exigen.
- Transportista por canal: el que cumpla el plazo declarado en cada marketplace, elegido por regla.
- Prioridad: los pedidos con plazo más corto se preparan primero.
- Devoluciones: cada canal tiene su política; el almacén aplica el criterio que fijes para cada uno.
Cuéntanos en qué marketplaces vendes y cuántos pedidos mueves en cada uno. La propuesta incluye cómo entran los pedidos de cada canal y qué regla de transporte aplica.