Los dos conceptos que deberías pagar
Espacio ocupado
Es lo que pagas por tener tu mercancía en el almacén. Se mide por palé, por estantería o por metro cuadrado, según el tipo de producto, y se factura por el espacio real que ocupas cada mes. Si vendes por temporadas, el espacio baja cuando baja tu stock.
Aquí es donde más influye la ubicación del almacén. Una nave en el área de Barcelona ronda los 8 euros por metro cuadrado al mes; en el Camp de Tarragona o la Plana de Castellón, entre 3,5 y 4. El operador que está en el polígono caro traslada esa diferencia a tu tarifa, quiera o no.
Pedido preparado
Es lo que pagas cada vez que sale un pedido: localizar las referencias, comprobar cantidades, embalar y etiquetar. Debe incluir el control de calidad y el material de embalaje estándar. Un precio por pedido claro te permite saber tu margen antes de vender.
Qué suele encarecer una tarifa de fulfillment
Estas son las líneas que aparecen en muchas facturas y que conviene detectar antes de firmar:
| Concepto | Qué es | Cómo lo tratamos nosotros |
|---|---|---|
| Cuota de alta | Pago inicial por "configurar" tu cuenta | No existe |
| Mínimo mensual | Facturación mínima aunque no vendas | No existe |
| Permanencia | Contrato de 6 o 12 meses con penalización | Mes a mes, sin penalización |
| Recargo de gestión | Porcentaje sobre el transporte o sobre el pedido | Transporte a tarifa del transportista, sin recargo |
| Recepción por bulto | Coste por cada caja que entra | Incluido en la propuesta según volumen |
| Picking adicional | Coste extra por cada unidad más allá de la primera | Desglosado en la propuesta, sin sorpresas |
Cómo comparar con lo que te cuesta hoy
El error habitual es comparar el precio por pedido del almacén con "cero", porque hoy lo preparas tú y no lo facturas. Tu coste real tiene cuatro partes:
- Espacio. El alquiler del local o del polígono, o la parte de tu casa o tu tienda que ocupa el stock.
- Materiales. Cajas, relleno, cinta, etiquetas, impresora, tinta.
- Tiempo. El tuyo o el de la persona que prepara pedidos, a su coste real. Es la parte que casi nadie cuenta y la más grande.
- Errores. Pedidos mal preparados, reenvíos, devoluciones por embalaje insuficiente y clientes que no vuelven.
Suma las cuatro y divídelas entre tus pedidos del mes. Ese es el número que hay que poner al lado de la propuesta. En casi todas las tiendas que ya venden con regularidad, el fulfillment sale por debajo, y además recuperas el tiempo para vender.
Pide la propuesta con tu número real de pedidos al mes y tu tipo de producto. Te la damos por escrito, con precio por espacio y por pedido, para que hagas la comparación con datos.
Qué hace que el precio baje
- Ubicación fuera del polígono metropolitano. Es la mayor diferencia de coste entre operadores.
- Producto a temperatura ambiente. El frío multiplica el coste de almacenaje; nosotros no trabajamos congelado ni refrigerado, y eso mantiene la tarifa baja para todo lo demás.
- Embalaje acordado de antemano. Definir caja, relleno y extras evita costes por pedido variables.
- Elegir el transportista según el destino. No hay un transportista barato para todo; poder cambiar por pedido ahorra en el transporte.
Dónde estamos
Nuestros almacenes están en el corredor mediterráneo, entre Barcelona y Valencia, con salida a la AP-7. Damos servicio a tiendas online de Tarragona, Castellón, Barcelona, Valencia, Lleida y el Bajo Aragón, y a cualquier tienda de la península que nos envíe su stock. Si aún no tienes claro qué incluye el servicio, empieza por qué es el fulfillment.